中国人寿保险股份有限公司内江市分公司是中国人寿总部设在内江的分支机构。中国人寿内江市分公司在全市设有内江市分公司营销部、东兴区支公司、市中区支公司、资中县支公司、威远县支公司、隆昌市支公司等6个县（区）支公司及农村乡镇营销服务部79个，从业人员（包括劳动合同员工和销售人员）接近3000人，是目前内江市内机构网络齐全，从业人员众多，业务规模领先的国有大型寿险公司。
地址：东兴区北环路中段1号金石广场
服务热线：95519
坚持“保险姓保、回归本源”
中国人寿内江市分公司在市委、市政府的正确领导下，在内江市银保监分局的监管指导下，坚持“保险姓保、回归本源”，充分发挥保险经济补偿功能，认真贯彻落实保险业“新国十条”，全力服务实体经济、服务社会民生、防范化解各类风险。2020年，公司总保费收入6.75亿元，首年期交保费15713万，短险保费8325万。各类给付赔款1.56亿元，其中满期给付6001万元，年金给付1931万元，死亡伤残医疗赔款给付7686万元，充分发挥了保险保障助推经济社会发展、建设和谐稳定社会的作用。2020年交纳各类税费682.3万元，为近三千人提供就业岗位，帮助就业和再就业人员创造劳动收入1.25亿元，同比增长28.96%。
坚持党建引领稳健经营
中国人寿内江市分公司作为国有大型中央企业的分支机构，坚持以党建为引领，自觉将推动党建工作与公司经营管理相结合，全面提高公司党建工作水平。2020年底，公司党员71名，独立党支部共6个，独立党支部占比100%。2020年发展了3名入党积极分子、2名预备党员。
公司党委严格落实“三会一课”、民主生活会、组织生活会、“两个责任”专题汇报等制度，强化政治教育，加强廉洁风险防范。坚持每年开展党委巡视巡察及巡察回头看。巡察组对各支公司党支部在党的政治建设、思想建设、组织建设、作风建设、纪律建设、扶贫攻坚、疫情防控、“扫黑除恶”等工作的组织和落实情况进行了督导检查，确保了全面从严治党的有效落实。
强化风险管控牢牢守住风险底线
一是认真落实各条线风险防范工作职责，对公司经营管理各环节可能存在的风险严密防范和管控。二是按监管部门和上级公司的要求开展各类风险排查和整改工作，包括市场乱象整治、反洗钱、非法集资等，严格逗硬，不走过场。三是强化内控标准执行，深化内控评估，聚焦重点问题和突出风险, 以问题为导向做好内控管理。四是认真履行反洗钱职责，切实防范洗钱风险。2019年内江市金融机构反洗钱分类评级获得BBB级。五是积极开展法规制度宣传宣导和教育培训，加强合规文化建设。利用“员工学习日”，开展全员项规章制度培训；认真落实支公司经理进职场讲风控机制，强化销售人员合规教育。
坚决落实疫情防控工作
2020年发生新冠肺炎疫情以来，公司坚决落实市委市政府各项防控决策，积极做好新型冠状病毒的防疫工作，并获得全国系统“守护安康优秀分公司”称号。全体党员、青年员工为灾区捐款1.16万元；向抗疫一线人员捐赠物资合计1.1万元。公司共有6人参加政府组织的抗疫活动，包括在布控点值守、在小区值守等。
公司发挥保险主业优势，全面保障客户权益：无偿扩展31个险种保障责任，将新型冠状病毒肺炎纳入赔付；取消等待期等限制；通过科技创新为客户提供7*24小时不间断的服务保障；开通理赔绿色通道，简化理赔手续，取消定点医院限制；调整续期交费宽限期间、免除保单复效利息等。
大力助推脱贫攻坚
一是发挥保险行业优势，助推扶贫。积极开办面向农村贫困人群的各类惠民保险业务。其中“扶贫保”和农村小额保险承保了14.8万农村贫困群众，保费402万，2020年赔付金额达502.28万，有力的帮助农村贫困群众抵御意外疾病等风险。二是精准捐赠彰显国企担当。2016年至2020年，公司先后向威远县铺子湾镇马道村、龙会镇互助村等定点帮扶村捐赠23万元扶贫资金。三是每年均超额完成省公司下达的电商扶贫任务。2020年向总公司精准扶贫点广西龙州县购买扶贫产品21771元，向凉山州木里县购买扶贫产品20007元；12月，积极响应市金融工作局倡议，在832贫困地区农副产品网络销售平台分别采购了河南沈丘香油1988元、湖南永顺县大米3195元，合计5183元。四是每年都积极响应内江市“栋梁工程”办公室的号召，组织员工向贫困学生捐资年均近万元。
创造大量就业机会
中国人寿内江公司作为国有大型保险企业，在为就业者提供平稳就业平台和创造大量就业机会方面具有巨大的优势。目前公司为接近三千人（包括销售人员和内勤员工）提供就业岗位，为“六稳”“六保”作出积极贡献。2019年帮助就业和再就业人员创造劳动收入9758.99万元，比2018年全年劳动收入增加3145.47万元，人均年收入达到3万元。2020年公司就业和再就业人员劳动收入达1.25亿元，同比增长28.96%。
积极参与社会保障体系建设
中国人寿内江市分公司大力发展政策性惠民保险，在人民群众老有所养、病有所医、弱有所扶、学有所教方面，助力补齐短板，促进了经济社会平稳发展，产生了良好的社会效应。公司开办的覆盖农村中低收入人群的农村小额保险，2020年承保农村群众9.8万人，提供风险保障22亿元，赔付284.65万元；学生险承保22.5万人，提供风险保障22.1亿元，赔付981.16万元；“关爱女性保障计划”为全市约4.77万名妇女提供20.31亿元风险保障，支付了418.5万元的医疗赔付金；老龄保险为全市约3.5万名老年人提供了7.5亿元的风险保障，赔付了217.61万元的保险金；计生保险为全市1.06万户计生家庭提供了12亿元的风险保障，赔付了79.77万元的保险金。
以科技为抓手提升客服水平
中国人寿内江市分公司着力科技引领，勇于科技担当，在战疫情、优创新、抓推广、守安全等方面协同发力，运营建设取得新突破。
从客户实际需求角度出发，中国人寿寿险APP提供多种在线省时、省力保险服务，包括：在线远程安全投保、转账缴费、保单借款还款、联系方式及银行账户信息变更、保单查询、保单复效等。2020年已实现90%的柜面服务功能可在线上进行办理，线上办理率达99%。值得一提的是，客户通过“中国人寿寿险APP”，还可直接与柜面柜员进行视频联系，线上进行问题咨询和解答，进行已开通服务的保全服务操作，无需再临柜进行办理，轻轻一点手机即可办理业务。
公司努力打造温暖、快捷理赔服务品牌，积极推进新一代理赔业务智能化作业，其中“重疾一日赔”特色理赔服务，对保单生效满两年、罹患重大疾病、符合“重疾一日赔”条件的客户，全面实现收齐理赔资料后一日内赔付服务。2020年符合“重疾一日赔”客户已达到100%一天内给付。对于身体达到高度残疾或肢体缺失而无法移动、卧病在床或有特殊需求的特定客户，还推出了上门赔贴心服务。
