“内江保险之声” 理赔方面相关问题
12月16日，天安人寿第四党支部书记、天安人寿内江中心支公司总经理李伟，应邀做客FM102.7内江交通广播“内江保险之声”栏目第三十七期直播间，与广大听众畅谈理赔方面相关问题。
首先，嘉宾解答了关于坊间传闻的一些理赔传言。理赔是保险合同兑现保险责任的行为，并不是说保险公司想给就给，想拒就拒的。理赔工作的基本原则就是要一切决定都要基于合同以及相关法律法规。
监管层面对理赔是非常关注的，而且这些年监管不断的对保险公司提出 “应赔尽赔”、“不惜赔、不滥赔、不错赔”的要求也出台了相关管理办法。所以目前保险行业的理赔环境是非常良好的。
最后，为了客户出险时能够顺利理赔，嘉宾提醒广大消费者在购买保险的时候一定要如实告知，并且针对自身需求配置合适的保险产品，不要盲目跟风；同时在出险的时候及时电话报案，并咨询保险公司理赔所需的材料及注意事项，尽快按照保险公司的需求准备好相关资料，避免因资料不齐全拉长整个理赔的时间。在整个理赔环节中积极与保险公司沟通，关于资料、就诊医院、赔付比例等方面不清楚就及时与保险公司询问沟通。这样就可以很大程度上实现顺利的理赔了。
“内江保险之声”是在内江银保监分局的指导下，由内江市保险行业协会主办、行业39家保险企业共同参与，内江交通广播电台承办的保险服务类民生节目，开播时间为每周二、周四下午5点至5点半。
