2月17日下午17:00，中国人民人寿保险股份有限公司内江中心支公司党委委员、纪委副书记（主持工作）、总监郭洪先生作客FM102.7内江交通广播“内江保险之声”栏目直播间，与听众朋友们一起对“为客户寻找理赔的理由”进行了交流。

郭洪首先为大家介绍了保险理赔难的误区，比如：一份保险可以保所有疾病，发生了保险事故就会赔，提交资料是故意制造理赔障碍等。并对误区产生的原因进行了解释，并提出正确的解决方法。

随后，郭洪给大家介绍怎么为客户寻找理赔的理由：一是要买对保险产品，保险的形态比较多，通常有重疾险、医疗保、定期寿险、意外险等，只有对应客户的需求，买对险种，才能获得相应的理赔；二是关注除外责任，如免责条款、保障责任里的限制、关注各种期限，并进行如实告知；三是客户要及时报案和留存提交理赔资料。

经过郭洪的详细介绍，听众朋友们对理赔难的误区和如何正确理赔有了更深的认识。

    内江“保险之声”是在内江银保监分局的指导下，由内江市保险行业协会主办、行业39家保险企业共同参与，内江交通广播电台承办的保险服务类民生节目，开播时间为每周二、周四下午5点至5点半。