7月19日下午，太平财产保险有限公司内江中心支公司理赔部经理刘阳高做客FM102.7内江交通广播“内江保险之声”栏目第九十三期直播间，与大家畅谈出险后应该怎么做。

    首先，刘阳高向大家介绍了车险理赔的流程和相关注意事项。事故发生时，被保险人或驾驶人应当及时采取合理的、必要的施救和保护措施，防止或者减少损失，并在保险事故发生后48小时内通知保险人，如果是全车被盗的情况还应在24小时内向当地报警；后续流程将由保险公司安排查勘人员进行现场查勘并定损，损失核定完成后由被保险人向保险公司提供相关资料进行索赔申请，待保险公司核赔审核通过后进行赔款支出。

    随后，刘阳高对交通事故涉及到人员伤亡的情况，保险公司所负责的赔付项目进行了讲述。人伤事故负责赔偿的项目包括医疗费用和死亡伤残部分，刘阳高将这两部分的具体费用项目进行了罗列，并阐明了各项费用的评定标准和计算方式。

    最后，刘阳高通过不同类型的保险对保险责任和除外原因进行了介绍，并将保险除外责任进行了归类：发生保险事故后可以从人的角度、从车辆的角度、从外部因素的角度来看，通过不同角度对保险合同除外责任进行了详细说明。

    内江“保险之声”是在内江银保监分局的指导下，由内江市保险行业协会主办、行业39家保险企业共同参与，内江交通广播电台承办的保险服务类民生节目，开播时间为每周二、周四下午5点至5点半。