2月9日，中国人寿财产保险股份有限公司内江市中心支公司理赔部负责人资庚平，应邀做客FM102.7内江交通广播“内江保险之声”栏目第140期直播间，与广大听众介绍车险理赔服务的相关内容。

    资庚平首先向听众们阐述了多数车险理赔客户的需求。针对节假日期间车流量大的情况，若发生了交通事故，是否需要报交警处理？首先车主需要区分车险事故的类型，若为无人伤、事故责任明确无风险，可先直接联系保险公司。若事故中有人员伤亡，则依次拨打医院、交警和保险公司的联系电话，进行事故处理并且在保障自身安全的前提下保护现场。

    访谈中，资庚平说到大家比较关心的费用垫付问题。在责任明确，资料齐全的前提下，车主均可以向保险公司申请垫付处理。保险公司也会积极配合处理，降低车主垫付压力。

    节目最后，资庚平说道车辆维修站选择的问题。保险公司会与合作的维修站签订协议，维修质量有保障。若车主自行选择维修站如果后期因本次事故维修不当的原因导致二次事故，保险公司无法向该维修站追责，车主的车辆也很难得到售后保障。送给大家一句祝福：带一分小心上路，携一团温馨回家。

    内江“保险之声”是在内江银保监分局的指导下，由内江市保险行业协会主办、行业39家保险企业共同参与，内江交通广播电台承办的保险服务类民生节目，开播时间为每周二、周四下午5点至5点半。