为宣扬公司良好的企业文化和社会形象,以活动惠客,以服务创客,体现公司三优经营理念,让客户更好的体验我司优质服务,2023年6月16日,内江中支客户服务中心、营销业务部共同筹划下,在内江瑞慈体检机构开展了一场关于“甲状腺健康”的线下健康体验活动。
为营造客户专属感的氛围,现场活动邀约优质客户限制为15人。在现场活动之前,业务伙伴通过线上微信等方式对客户每日进行一对一健康小知识普及,提示客户关注健康。本次现场活动内容主要包含两部分,第一部分内容由营销业务部袁鹏经理进行“关爱蝴蝶”健康知识宣讲,让现场客户了解甲状腺疾病的发病、治疗、预后等内容。第二部分让现场客户真实感受甲状腺超声检查全流程,客户全程由体检医院导检员和业务伙伴陪同,客户表示体验感全程很好,也感谢公司为客户提供的这种专属优质服务。
本次现场活动也得到了分公司客户服务部的大力支持,分公司客户服务部柜面管理室邱雨经理现场督导活动开展,并在活动结束后,现场和渠道经理进行活动复盘及客服活动意见征集,为后续更好服务客户同时助力机构发展。