7月18日,中国大地财产保险内江中心支公司人伤理赔主任肖璐做客FM102.7内江交通广播“内江保险之声”栏目2024年第282期直播间，与大家分享人伤索赔流程的相关内容。
在节目中，肖璐从出现人伤事故后，在交强险和商业险2个保障范畴内跟大家一起进行交流。肖璐介绍，对于各位交通事故当事人来说，在遇到人员受伤，首先保证伤者能够得到及时、有效的救治，拨打120急救电话，将伤者送往医院检查治疗。在等待救护车的过程中，及时报交警及保险公司，同时拍摄事故现场照片及相关证据，当事人尽量保持事故现场不移动，以便后期事故责任划分。等待交警的到来勘查后，在办案民警的指导下才能挪动现场，完成事故现场笔录及提供相关的信息。在完成事故现场处理后，当事人还需要与保险公司进行有效沟通，确保沟通顺畅，以便理赔过程更加顺利。 同时，保险公司遵循先交强险后商业险的赔偿顺序，先由保险公司在交强险计算赔偿金额，超过责任限额的部分，在商业险内进行赔付。交强险一共20万的限额，其中有2000元的财产损失，18000元的医疗项目，18万的死亡伤残项目。其中医疗项目包含医疗费、伙食补助费、营养费、后续治疗费等项目，死亡伤残项目包含护理费、误工费、交通费、伤残赔偿金等项目。比如一个伤者产生的医疗项目扣减自费项目后为2万元，就会在交强险范围内赔偿18000元，剩余的2000元在商业险内按照事故双方当事人承担的责任来进行分摊。当然，如果没有购买商业险的情况下，那么只能由车主来承担这一部分的损失了。 最后要提醒大家的是，在进行交通事故人伤理赔时，务必保持冷静和耐心，由于案情的不同，理赔流程有可能会较为复杂。同时，要确保提供的所有资料真实准确，以免影响理赔结果。
“内江保险之声”是在内江金融监管分局的指导下，由内江市保险行业协会主办、行业39家保险企业共同参与，FM102.7内江交通广播承办的保险服务类民生节目，开播时间为每周二、周四下午5点至5点半。
