9月29日,阳光人寿内江中支快速完成一笔20.8万元保额的重疾理赔案件,得到客户及家属一致好评,获赠“理赔快速高效 服务热情周到”锦旗。
据悉,客户刘女士于2018年6月1日在阳光人寿内江中支投保《阳光人寿附加臻逸重大疾病保险》,保额20万元;《阳光人寿附加E款住院费用医疗保险》保额0.6万元。后于2024年5月9日为本人投保《阳光人寿融和医疗保险C款》,保额200万元。刘女士于2024年7月16日不幸被确诊为甲状腺恶性肿瘤。阳光人寿内江中支业务员得知消息后积极帮助客户收集整理理赔资料,于8月1日通过线上APP全能保提交客户理赔申请。当天下午经核实,根据客户购买保单条款约定,本次疾病属于保险责任范围,按保险责任赔付进行理赔,赔付重疾20万元、医疗8173.84元,累计给付20.8万元。客户及家属对本次高效理赔非常满意,对阳光服务表示高度认同。
阳光人寿内江中支始终坚持“一切为了客户”的阳光核心价值追求,始终秉持客户至上服务理念,持续为客户提供高质量服务。