近日,阳光人寿内江中支极速完成1笔20.8万元保额的“掌上理赔”重疾理赔案件,从提交理赔申请到做出理赔决定仅用时10余个小时,阳光人寿极速理赔获得客户及家属连连称赞。
据悉,客户刘女士于2018年6月1日在中支投保《阳光人寿附加臻逸重大疾病保险》保额20万元、《阳光人寿附加E款住院费用医疗保险》保额0.6万元;客户于2024年5月9日为本人投保《阳光人寿融和医疗保险C款》保额200万元。被保人刘女士于2024年7月16日确诊甲状腺恶性肿瘤重疾,阳光人寿内江中支工作人员知悉后积极开展理赔相关事宜,协助客户收集整理理赔资料,于8月1日通过线上APP提交客户理赔申请。经核实,根据客户购买保单条款约定,本次疾病属于保险责任范围,按保险责任赔付进行理赔,赔付重疾20万元、医疗8173.84元,累计给付20.8万元。客户及家属对本次高效理赔非常满意,对阳光服务表示高度认同。
阳光人寿内江中支始终坚持“一切为了客户”的阳光核心价值追求,始终秉持客户至上服务理念,持续为客户提供高质量服务。