8月16日，人保财险内江东兴支公司迎来了一份特别的荣誉--收到了来自“橘子园农家乐”经营者送来的锦旗。锦旗上醒目地写着：“服务专业、为民解忧、理赔迅速、尽职尽责”，表达对东兴支公司理赔服务的高度认可和衷心感谢。

据了解，7月中旬内江多地遭遇罕见的特大暴雨，导致橘子园农家乐被淹，其生产经营活动遭受重创，面对突如其来的困境，经营者心急如焚，急需外界的支持与帮助。

关键时刻，人保财险东兴支公司及理赔部迅速行动，第一时间赶赴现场，安抚客户情绪，现场查勘清点损失，指导客户收集理赔资料，凭借专业的服务能力和高效的理赔流程，迅速完成了理赔手续，将保险金以最快的速度送达客户手中。这笔资金如同一场及时雨，有效缓解了橘子园农家乐的资金压力，为其灾后恢复生产经营提供了强有力的支持。

对于这份荣誉与认可，人保财险内江东兴支公司表示将倍加珍惜。公司负责人强调：“一面锦旗不仅是一份荣誉的象征，更是一份沉甸甸的责任。我们将继续秉承‘人民保险服务人民’的理念，不断提升服务质量和理赔效率，努力为客户提供更加优质、高效的保险服务。”