2024年7月22日，W女士一大早来到人保寿险内江中支的会场，送来印有写有“理赔快速高效、服务热情周到”的锦旗，以此来表示对人保寿险快理赔、优服务的感谢。

2014年8月、2019年9月L先生分别购买我司《百万身价惠民两全保险》《无忧一生重大疾病保险》等保险，累计缴费7.5万元。2024年6月6日L先生因肺球孢菌肺炎在医院身故。事发之后其配偶于2024年7月18日向我司提出理赔申请后，我司工作人员高度重视，对L先生及其家属表达了深切的关心和问候，指导客户填写理赔申请材料，帮助在线上提交理赔申请，经过审核，按照险保合同约定，于当日下午将21.77万理赔金转入到受益人账户。

W女士眼含热泪说“当初购买保险也是看在和业务员的私人感情，帮她完成一份业绩，总感觉保险没有用，期间还想把保险退掉，这次的经历已经花了太多的费用……感谢你们的服务与支持，整个理赔过程让我感受到了保险的实际意义。

人民保险，始终致力于服务人民，不仅重信守诺，更能够真正站在客户的角度。秉持“不惜赔，不乱赔”的原则，用专业的服务和真诚的关怀，为每一位客户保驾护航。